Tham khảo

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi để vận hành tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
1169vn com Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi Về Quyền Riêng Tư Hoặc Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ, cần cập nhật chi tiết tài khoản hoặc muốn xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn giờ, tùy độ phức tạp của yêu cầu.

Chat Trực Tuyến Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải lobby, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ có trong mục Liên Hệ ở chân trang. Kèm theo tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu nhanh.
Form Yêu Cầu Truy cập trang Hỗ Trợ từ menu chính, chọn Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân và điền form với loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xóa.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động cùng lúc để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để duy trì quyền riêng tư của bạn trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL hiện đại.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản khi cần hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc xác minh giao dịch.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Chúng tôi giữ lịch sử cược và giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tranh chấp.

Quyền Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được lưu để phát hiện đăng nhập bất thường và đảm bảo dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực được pháp luật cho phép.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hoặc thông tin thẻ dưới dạng văn bản thô; chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối soát.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không bán, cho thuê hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích marketing.

Liên hệ qua chat trực tuyến, email hỗ trợ hoặc form yêu cầu trong trang Hỗ Trợ. Cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua một trong ba kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy đến mười bốn ngày. Lưu ý rằng một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.